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文|台中西區月子中心推薦王佳健

其實,早在去年9月22日,“租賃”業務就出現在淘寶,第一批入駐的是手機租賃服務商,像樂租、機蜜、估嗎租機等創業公司,彼時正值iPhone8上市,不同型號的5000餘臺iPhone8很快被“搶租一空”。

“未來,租賃毫無疑問將成為萬億以上的市場。”林遙說。

長久以來,影響租賃業務發展的除瞭消費者習慣外,交易流程的打造,交易過程中的風險控制設計,也是影響租賃業務發展的重要因素。

不過,彼時的淘寶租賃更像是一個提供租賃服務的頁面,因為提供產品的商傢都來自支付寶信用生活頻道的租賃商,最終交易也需要跳轉到支付寶才能完成。而此番淘寶租賃正式上線後,所有商傢都會在淘寶入駐開店,消費者可以直接在淘寶完成全部交易。

林遙是淘寶創新業務團隊的資深專傢。除瞭負責租賃業務外,他也是淘寶眾籌負責人,2016年年底,他就開始觀察眾籌以外的平臺性機會,租賃成為他眼中一個新的萬億級市場。2017年,他在淘寶內部推動瞭租賃業務的誕生。

淘寶租賃要做的是完善租賃的基礎設施,林遙稱,他們和芝麻信用合作接入瞭信用免押金服務,而基於芝麻信用體系和淘寶的消費者行為數據,淘寶租賃也能綜合評估消費者的租賃資格及租賃額度,防范業務風險。

淘寶租賃上線之初就和台中南屯區月子中心推薦螞蟻金服合作,開通芝麻信用的用戶就有機會享受到額度不等的押金減免服務。此番,螞蟻金服更是針對淘寶租賃場景推出瞭免押風控產品——信任寶。它能根據大數據資源和風控能力,實現對每一個用戶、每一筆訂單的風控判斷。簡單而言,它會根據具體場景,然後再根據芝麻信用分和算法,綜合判斷消費者是否具有減免押金資格以及押金額度。

淘寶正式入局租賃市場,萬物可租時代即將來臨

像三星、海爾、美的、適馬、潮宏基、Thinkpad等70多個品牌都已在淘寶租賃開設租賃官方店,提供相關產品的租賃服務,成為名副其實的“包租公”。而樂租、有喵、估嗎租機、一拍機合等幾百個垂直行業的租賃商也在淘寶擴展相應業務。

1月25日,淘寶在安卓及ios平臺正式上線瞭淘寶租賃,包括三星、海爾在內的70餘個品牌推出瞭官方租賃業務,而包括衣二三、蘭拓等台中西區月子中心評價200多個租賃業務提供商也在淘寶開門營業。

目前,國內已有不少立足垂直行業租賃服務的創業公司開始冒尖,越來越多的品類及租賃模式被探索出來。像涉及手機租賃的平臺樂租、估嗎租機,也有女裝配飾租賃的女神派、衣二三,他們在台中南屯區月子中心消費者和資本市場都有不錯的表現。

淘寶租賃正式上線後,消費者隻需要在手機淘寶搜索“租”,就能進入租賃頻道。在消費體驗上,它與常規的淘寶購物相似。除此之外,租賃寶貝和淘寶買賣寶貝一樣,能夠浮現在各個淘寶導購促銷產品中。

在Apple產品品牌租賃店,以64G的iPhone X為例,目前可提供按月租賃服務,首年每月475元,相比市場價8388元降低瞭2688元,而且可以使用信用卡按月付款。當用戶付出的租金達到手機售價之時,店鋪將把該手機送給用戶。

綜合來看,這些服務商目前提供多種租賃模式,如日租、月租等租賃服務。

打造租賃業務的基礎設施

隨著萬能的淘寶正式進軍租賃市場,以租代買的時代或許就要來瞭。

此前,“押金”就是風險控制的有效手段,但問題在於,如果消費者繳納的押金過高,租賃的“便宜”便大打折扣,若取消押金,商傢的經營風險就會顯著增加。

“正是因為對該業務的看好,三星中國公司得知淘寶即將開展租賃業務的消息後,立即在公司內成立瞭租賃業務團隊,並調動公司內各部門資源全力支持業務快速上線,三星表示將在租賃店鋪內上線S8全新顏色勃艮第紅、年年換機業務也將在租賃官方店內繼續推進。” 淘寶租賃業務負責人台中西區住月子中心林遙說。

除極個別品類,像虛擬物品、動漫等4個品類外,此番上線的50多個品類基本都會接入信用免押金服務。一旦交易過程真的出現風險,淘寶租賃也會通過保險、信用懲戒等保障交易雙方的權益。

一個萬億級市場

租賃是一種古老的業務模式,尤其是在B端市場,在C端市場,基於風控設計、消費者習慣等因素,一直沒能成為主流的消費模式。但近年來,隨著共享經濟的普及和信用模型的建立,消費者對租賃的消費習慣正在養成,租賃的違約率在下降,尤其是在年輕消費者中,租賃的接受度不斷提高。

四天後,像女神派、衣二三這類服裝行業的頭部租賃品牌也“登陸”淘寶,淘寶租賃開始向服裝、傢電、玩具等全品類拓展。

像購買一樣租賃

原因很好理解,首先,租賃是品牌銷售業務的有效補充,它讓品牌有可能觸及此前觸及不到的用戶;其次,租賃的嘗鮮者大多為青年消費者,這是品牌的目標消費人群,從淘寶租賃積累的數據看,主要用戶是90後及00後,他們消費欲望強,希望擁有更豐富的物質體驗,另外,有90%的用戶生活在1-2線城市。而實際上,在此之前,像三星和海爾,這兩傢公司早就開始關註租賃業務,並將其定義為創新業務進行孵化。

淘寶租賃高級運營專傢於娟介紹,在海外,租賃是非常時尚的事情,它有點類似於分期付款,能以低於市場的價格,提前擁有某種商品,不同的地方在於,租約到期後,消費者可以自由選擇退還產品或以補差價的形式獲得產品。“以租代售,一種另類的觸達消費者的買賣方式。”她說。

假如說此前以滴滴、ofo為代表的模式分別帶來瞭共享經濟的第一和第二階段,那麼租賃則毫無疑問從品類、服務上能觸達更廣泛的人群,促進更大的資源流動,意味著共享經濟的又一次進階。而作為一種服務,消費者的敏感度很高,它需要有和購買一樣方便的路徑、完整的評價體系,以及消費習慣,淘寶涉足全品類租賃某種程度上有著得天獨厚的優勢。

熱氣球與遊艇也可在淘寶租賃

不僅如此,未來淘寶租賃就像管傢一樣為整個租賃業態提供支持。按照林遙的說法,“淘寶租賃”是共享經濟的基礎設施,也就是說,淘寶租賃給經營租賃服務的商傢提供在淘寶內開店、交易、信用、風控、物流等一系列基礎設施服務。


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